HighChatՕգնության կենտրոն

Գլխավոր էջը՝ մեկ հայացքով

Վահանակի բաժինները՝ Գլխավոր, Մուտքարկղ, Գիտելիք, ալիքներ, վերլուծություն և կարգավորումներ։

Վահանակի ձախ կողմում մենյուն է՝ բաժանված երեք խմբի՝ Կառուցում, Միացումներ և Դիտարկում։

Գլխավոր

Ձեր բոտերի օրը մեկ հայացքով՝ այսօրվա զրույցները, գոհունակությունը (CSAT), մարդուն փոխանցումները, գործող բոտերը, վերջին զրույցները և շաբաթվա ակտիվությունը։ Ներքևում՝ Հաջորդ քայլերը՝ ամենից հաճախ պետք եղող գործողությունները։

Կառուցում

  • Մուտքարկղ — մարդու պատասխանի սպասող զրույցները։
  • Գիտելիք — այն, ինչ բոտը գիտի, և որտեղից։
  • Բիզնեսի պրոֆիլ — բիզնեսի հիմնական տվյալները՝ առանց կայքի։
  • Ամրագրումներ — օրացույց ժամ ամրագրելու համար։
  • Խոսքի ոճ — ինչպես է խոսում բոտը։
  • Սահմանափակումներ — ինչ բոտը չի անում, և երբ է կանչում մարդուն։
  • Մոդելներ — մատակարարների բանալիներ և մոդելի կարգավորումներ։

Միացումներ

  • Ալիքներ — որտեղ է խոսում բոտը (վիջեթ, հանրային էջ, REST API, Telegram)։

Դիտարկում

  • Զրույցներ — բոլոր զրույցները՝ որոնումով ու զտիչներով։
  • Վերլուծություն — ինչպես է աշխատում բոտը՝ թվերով։

Վերևի անկյունում

  • Ընկերության ընտրիչ — եթե մեկից ավելի ընկերություն ունեք, անցեք մյուսին։
  • Բոտի ընտրիչ — մեկ ընկերությունում կարող է մի քանի բոտ լինել. էջերը ցույց են տալիս ընտրված բոտի տվյալները։
  • Կարգավորումներ — ընկերության տվյալներ, թիմ և դերեր։
Օգտակա՞ր էր այս հոդվածը։